Политика использования файлов cookie

Действует с 29-05-2025.
Предыдущие версии доступны по запросу.

Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, как A.I. Doctor Medical Assist LTD («Doctorina», «мы», «нас» или «наш»)
использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания на нашем веб-сайте
https://doctorina.com и в нашем веб-приложении
https://app.doctorina.com (совместно именуемые «Сервисы»).
Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и аналогичных технологий в соответствии с настоящей политикой.

1. Что такое файлы cookie?

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования нашего веб-сайта,
персонализации контента и рекламы, анализа трафика и обеспечения безопасности данных.
Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, какие файлы cookie мы используем,
для каких целей и как вы можете ими управлять.

2. Типы файлов cookie, которые мы используем

Мы используем следующие категории файлов cookie:

Строго необходимые файлы cookie – Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта, включая навигацию и доступ к защищённым разделам.
Функциональные файлы cookie – Эти файлы cookie запоминают ваши предпочтения и настройки (например язык или регион) для более персонализированного опыта.
Аналитические файлы cookie – Эти файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют сайт, чтобы помочь нам анализировать и улучшать его работу.
Маркетинговые файлы cookie – Эти файлы cookie используются для показа релевантной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.

3. Технологии локального хранения данных

Помимо файлов cookie, наши Сервисы используют другие технологии локального хранения данных:

3.1 Локальное и сессионное хранилище

Назначение: Хранение пользовательских предпочтений, состояния приложения и временных данных.
Данные: Настройки пользователя, языковые предпочтения, временные данные форм.
Хранение: До ручного удаления или очистки кэша браузера.

3.2 IndexedDB (Веб-приложение)

Назначение: Локальная база данных для работы без подключения к интернету и оптимизации производительности.
Данные: Сообщения чата, пользовательские данные для офлайн-доступа, кэш приложения.
Хранение: До ручного удаления или удаления вашей учетной записи.

3.3 SharedPreferences (Мобильное приложение)

Назначение: Хранение настроек и предпочтений приложения.
Данные: Пользовательские предпочтения, статус аутентификации, настройки приложения.
Хранение: До удаления приложения или ручного удаления данных.

4. Сторонние сервисы

4.1 Firebase Analytics (Мобильное приложение)

Поставщик: Google LLC
Назначение: Аналитика и мониторинг производительности мобильного приложения
Собираемые данные: Использование приложения, отчёты о сбоях, показатели производительности
Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy
Отключение: Доступно в настройках приложения

4.2 YouTube (встроенные видео)

Поставщик: Google LLC
Назначение: Отображение видеоконтента на главной странице
Собираемые данные: Поведение при просмотре видео, информация об устройстве
Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy

4.3 Google Fonts

Поставщик: Google LLC
Назначение: Загрузка веб-шрифтов
Собираемые данные: IP-адрес, информация о браузере
Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy

5. Управление файлами cookie и ваши возможности

5.1 Настройки браузера

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера:

Chrome: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и данные сайтов
Firefox: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и данные сайтов
Safari: Настройки > Конфиденциальность > Управление данными сайтов
Edge: Настройки > Файлы cookie и разрешения сайтов

5.2 Возможности отказа (Opt-Out)

Matomo Analytics: Вы можете отказаться через настройки конфиденциальности или функцию отказа в браузере.
Firebase Analytics: Доступно через настройки мобильного приложения.
Все аналитические сервисы: Вы можете отключить отслеживание, связавшись с нами по адресу support@doctorina.com.

5.3 Последствия отключения файлов cookie

Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу наших Сервисов:

Вам может потребоваться чаще повторно вводить информацию.
Некоторые функции могут работать некорректно.
Ваш пользовательский опыт может стать менее персонализированным.

6. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных файлов cookie:

Шифрование SSL/TLS при передаче данных
Безопасные флаги cookie при необходимости
Регулярные проверки безопасности
Контроль доступа и аутентификация

7. Международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться за пределами вашей страны.
При международной передаче данных cookie мы обеспечиваем применение соответствующих гарантий, включая:

Решения об адекватности от соответствующих органов
Стандартные договорные положения
Другие меры защиты в соответствии с применимым законодательством

8. Обновления настоящей политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику использования файлов cookie. При существенных изменениях мы уведомим вас:

Публикацией обновленной политики на нашем сайте
Отправкой уведомления по электронной почте (если у вас есть учетная запись)
Отображением уведомления в наших Сервисах

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о данной Политике использования файлов cookie или об использовании файлов cookie, свяжитесь с нами:

Email: support@doctorina.com
Почтовый адрес: 13 Myrtiotissis Street, AQUA MANSIONS, Apartment/Office 1, Germasogeia 4041, Limassol, Cyprus

Последнее обновление: 29-05-2025
Предыдущие версии: доступны по запросу