Политика конфиденциальности

Действует с 2025-05-29.
Предыдущая версия доступна здесь:

Версия 1 (2025-02-20)

Doctorina — это ваш персональный помощник по медицинской информации. Это цифровая платформа на базе искусственного интеллекта, созданная для того, чтобы помогать пользователям лучше понимать темы, связанные со здоровьем, организовывать медицинскую информацию и исследовать возможные направления для дальнейшего изучения состояния здоровья.

Мы не являемся лицензированным медицинским поставщиком и рекомендуем обращаться к квалифицированным медицинским специалистам при необходимости. Наш сервис не заменяет врача и не является медицинской консультацией.

Основные принципы нашей политики конфиденциальности:

Мы используем персональные данные только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Для работы сервиса мы используем сторонних поставщиков, таких как AWS или OpenAI, для хранения и обработки данных.
Мы применяем меры безопасности для защиты персональных данных.
Вы сохраняете контроль над своими данными и можете запросить их изменение или удаление.
Мы придерживаемся принципов прозрачности и открытого взаимодействия.
Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как компания A.I. Doctor Medical Assist LTD («Doctorina», «мы») собирает, хранит, использует и передает персональные данные пользователей («вы») в связи с использованием приложения https://app.doctorina.com и связанных сервисов («Сервисы»).

Doctorina выступает в качестве оператора персональных данных в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR).

2. Какие данные мы собираем

Регистрационные данные учетной записи.
Информация, вводимая в приложение.
Данные о здоровье и благополучии.
Платежные данные при оформлении подписки.
Технические данные устройства.
Информация об использовании приложения.
Данные взаимодействия с функциями чата.
Информация социальных сетей.
Данные, связанные с нашей Политикой использования cookies.

3. Как мы используем данные

Для предоставления Сервисов.
Для персонализации пользовательского опыта.
Для обеспечения безопасности аккаунта.
Для улучшения платформы.
Для анализа использования.

Сервис не принимает клинических решений и не предоставляет медицинские диагнозы.

4. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся пока существует ваша учетная запись.

Некоторые данные могут храниться до двух лет после последней активности.

5. Передача данных третьим лицам

AWS, Azure, Google Cloud — инфраструктура.
Firebase, Sentry — мониторинг производительности.
Google Analytics — аналитика.
Stripe, PayPal — обработка платежей.
OpenAI и AI-провайдеры — функции искусственного интеллекта.

6. Ваши права

Право доступа к данным.
Право на удаление.
Право на исправление.
Право возражать против обработки.

7. Безопасность данных

SSL/TLS шифрование.
Безопасные серверы.
Контроль доступа.
Политики безопасности.

8. Международная передача данных

Данные могут обрабатываться в ЕС, США и других странах, где работают наши поставщики услуг.

9. Конфиденциальность детей

Сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет.

10. Контакты

Email: support@doctorina.com
13 Myrtiotissis Street, AQUA MANSIONS
Apartment/Office 1
Germasogeia 4041
Limassol, Cyprus